Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026 · Versión 4 (pendiente de revisión legal)

Esta política explica qué datos tuyos trata la app de Ama Fuerte, para qué, con quién los comparte y qué derechos tienes. Está escrita para leerse entera en cinco minutos. Si algo no queda claro, escríbenos a contacto@amafuerte.org.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Ama Fuerte Asociación Civil, CUIT 30-71925792-1, con sede social en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, e inscripta en la Inspección General de Justicia bajo el n.º 2022883, donde consta su domicilio. Correo de contacto: contacto@amafuerte.org. En esta política, "nosotros" o "Ama Fuerte" es la asociación y "la app" es la aplicación disponible en amafuerte.app.

2. Qué datos tratamos

Solo pedimos lo que la app necesita para funcionar. Nada se recoge a escondidas.

Cuenta. Nombre, apellido, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada de forma irreversible), fecha de nacimiento, sexo, país, ciudad, zona horaria y, si la subes, una foto de cuenta. La fecha de nacimiento y el sexo no puedes cambiarlos tú: si te equivocaste, escríbenos y los corregimos.
Buscar pareja. Si creas tu perfil de pareja: estado de vida (soltero/a o viudo/a), las características con las que te describes y las que buscas, tu alcance geográfico, entre cinco y diez fotos tuyas, y tu número de WhatsApp. También lo que ocurre dentro de la sección: propuestas recibidas y tu respuesta, el vínculo con otra persona y sus cambios de estado, pausas, rupturas y reportes que hagas o recibas.
Moderación. Las revisiones que el equipo de moderación hace de tu perfil, con su resultado y motivo, y las decisiones que se tomen sobre tu cuenta.
Denuncias. Lo que escribas al denunciar a alguien y las capturas de pantalla que adjuntes. Solo las ve el equipo de moderación.
Lista de bloqueo. Si tu cuenta es desactivada por moderación: tu correo, tu número de WhatsApp, tu nombre, tu fecha de nacimiento, tu ciudad, el motivo y la fecha de la decisión.
Uso de la app. Avisos dentro de la app, preferencias de avisos, suscripciones a avisos push del teléfono, y tus sesiones abiertas (dispositivo, dirección IP y fecha), para que puedas verlas y cerrarlas.
Comunicaciones. Los correos que te enviamos y si llegaron, para reintentar cuando fallan.
Cobros (cuando existan). El proveedor de pago que uses, el importe y el estado del pago. Nunca vemos ni guardamos datos de tarjetas: los gestiona Mercado Pago o PayPal.
Comunidad. La ciudad en la que dices estar, los encuentros a los que te anotas o que propones, tus valoraciones y, si te postulas para coordinar tu ciudad, los motivos que escribes y las respuestas del equipo. Si eres coordinador/a, tu nombre aparece en los encuentros que organizas.

Cursos, Publicaciones y Contenidos no requieren datos adicionales: si compras un libro o te inscribes en un curso por un enlace externo, ese sitio tiene su propia política.

3. Para qué los usamos y con qué base

Prestar el servicio que pediste al crear la cuenta y aceptar los Términos: mostrarte tu perfil, generar propuestas de pareja, revelar el contacto cuando ambos aceptan, enviarte los avisos que corresponden.
Moderar denuncias, perfiles y encuentros con personas de nuestro equipo, para que la comunidad sea segura. La moderación es humana: ninguna decisión sobre ti la toma una máquina.
Impedir que vuelva quien fue desactivado. Usamos la lista de bloqueo para que una persona desactivada por moderación no cree otra cuenta con el mismo correo o el mismo WhatsApp, y para resolver las solicitudes de revisión de quien recibió un número que antes era de otra persona. La base es el interés legítimo de proteger a la comunidad.
Proponer parejas. El sistema aplica reglas sencillas y públicas (ciudad, edad, estado de vida, afinidad entre lo que dices ser y lo que buscas). No usa inteligencia artificial ni toma decisiones con efectos jurídicos sobre ti: te propone una persona y decides tú.
Seguridad. Detectar cuentas falsas, abusos o accesos indebidos, y conservar registros mínimos para investigar un reporte.
Cumplir obligaciones legales, como responder a una autoridad competente.

No usamos tus datos para publicidad, no hacemos perfiles comerciales y no los vendemos ni los cedemos a nadie con ese fin.

4. Quién ve qué

Tu perfil de pareja completo (fotos, características, WhatsApp) solo lo ven las personas del equipo de moderación mientras lo revisan, y quienes atienden un reporte.
La otra persona de una propuesta ve tu nombre, tu edad, tu ciudad, tus fotos y un resumen de afinidad. Tu apellido y tu WhatsApp no.
Tu WhatsApp se comparte solo cuando las dos personas aceptan la propuesta, y con esa persona únicamente.
Los demás usuarios no ven nada tuyo. No hay listas de perfiles, ni búsqueda de personas, ni perfiles públicos.
El equipo de administración ve los datos de tu cuenta para darte soporte y gestionar la app.

5. Con quién compartimos datos (proveedores)

Para que la app funcione usamos servicios de terceros que tratan datos por encargo nuestro y bajo contrato. No pueden usarlos para sus propios fines.

Supabase (base de datos, archivos y autenticación). Servidores en São Paulo, Brasil.
Vercel (alojamiento de la app). Servidores en São Paulo, Brasil.
Resend (envío de correos electrónicos). Estados Unidos.
Google, solo si eliges "Continuar con Google" para entrar: recibimos tu nombre, correo y foto de tu cuenta de Google.
Servicios de avisos push de Apple y Google, solo si activas los avisos en tu teléfono.
Mercado Pago y PayPal, cuando existan cobros, para procesar el pago.
WhatsApp (Meta). Cuando tocas el enlace de contacto sales de la app; lo que ocurra en WhatsApp se rige por sus condiciones.
WordPress, YouTube y Spotify. La sección Contenidos muestra artículos, videos y podcasts publicados en esos servicios; al abrirlos sales de la app.

Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina, en países que la normativa argentina no considera con nivel adecuado de protección. Para esas transferencias usamos los contratos de encargo y las cláusulas contractuales que exige la Agencia de Acceso a la Información Pública, y te pedimos tu consentimiento al crear la cuenta.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tengas cuenta, conservamos lo necesario para prestarte el servicio.
Cuando eliminas tu cuenta, en ese mismo momento se borran tus fotos, tu perfil de pareja, tu contacto, tus avisos, tus suscripciones y tus preferencias, y tu cuenta queda anonimizada: sin nombre, apellido, correo, fecha de nacimiento ni foto. Si tenías una propuesta pendiente se cierra, y si tenías un vínculo la otra persona recibe un aviso neutro y queda libre.
Capturas de una denuncia. Se borran 90 días después de cerrar la denuncia.
Lista de bloqueo. Los datos de una cuenta desactivada por moderación se conservan 3 años desde la decisión, aunque esa persona elimine su cuenta, y después se borran.
Se conservan anonimizados los registros históricos de propuestas, vínculos, revisiones de moderación y reportes. No permiten identificarte y sirven para proteger a la otra persona y para investigar abusos.
Correos y avisos. Los registros de entrega de correos se borran a los 180 días; los avisos leídos, periódicamente.
Copias de seguridad técnicas se sobreescriben en un plazo máximo de 30 días.
Si una autoridad lo exige o hay un reporte en curso, podemos conservar lo estrictamente necesario durante ese proceso.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, y a pedir que se traten de forma confidencial, según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Desde la app, en "Mi cuenta", puedes cambiar tus datos, tu correo y tu contraseña, ver y cerrar tus sesiones, ajustar los avisos, descargar una copia de tus datos y eliminar tu cuenta.
Para cualquier otra solicitud, escríbenos a contacto@amafuerte.org desde el correo de tu cuenta. Respondemos las solicitudes de acceso dentro de los diez días corridos y las de rectificación o supresión dentro de los cinco días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Edad mínima y menores de edad

La app es para personas desde los 16 años; Buscar pareja y Comunidad, solo para mayores de 18. Pedimos la fecha de nacimiento al crear la cuenta. Si tienes 16 o 17 años, necesitas la autorización de tus padres o tutores y la declaras al registrarte; tratamos tus datos con el mismo cuidado, no te proponemos parejas y no ves los encuentros presenciales. Si detectamos una cuenta de menos de 16 años, la eliminamos. Los padres o tutores pueden escribirnos para consultar sobre la cuenta o pedir que la eliminemos.

9. Cómo protegemos tus datos

Toda la comunicación entre tu teléfono y la app va cifrada.
Las contraseñas se guardan con un cifrado irreversible: ni nosotros podemos leerlas.
Cada persona solo puede acceder a sus propios datos; las reglas de acceso están aplicadas en la propia base de datos.
Las fotos de tu perfil de pareja se guardan en un espacio privado y se muestran mediante enlaces temporales.
Puedes ver tus sesiones abiertas y cerrar las que no reconozcas.
El equipo accede a los datos con el mínimo necesario y por motivos concretos.

Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte a tus datos, te lo comunicaremos y tomaremos las medidas que correspondan.

10. Cookies y avisos push

La app usa únicamente cookies técnicas: las que mantienen tu sesión abierta y recuerdan preferencias sencillas. No usamos cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros. Los avisos push del teléfono solo se activan si tú los activas, y puedes desactivarlos cuando quieras desde "Mi cuenta" o desde los ajustes del teléfono.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, te avisaremos por correo o dentro de la app antes de que entre en vigor. La versión vigente siempre está en amafuerte.app/privacidad.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre tus datos: contacto@amafuerte.org.

Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026 · Versión 4 (pendiente de revisión legal)

1. Quién es responsable de tus datos

2. Qué datos tratamos

Solo pedimos lo que la app necesita para funcionar. Nada se recoge a escondidas.

Cuenta. Nombre, apellido, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada de forma irreversible), fecha de nacimiento, sexo, país, ciudad, zona horaria y, si la subes, una foto de cuenta. La fecha de nacimiento y el sexo no puedes cambiarlos tú: si te equivocaste, escríbenos y los corregimos.
Buscar pareja. Si creas tu perfil de pareja: estado de vida (soltero/a o viudo/a), las características con las que te describes y las que buscas, tu alcance geográfico, entre cinco y diez fotos tuyas, y tu número de WhatsApp. También lo que ocurre dentro de la sección: propuestas recibidas y tu respuesta, el vínculo con otra persona y sus cambios de estado, pausas, rupturas y reportes que hagas o recibas.
Moderación. Las revisiones que el equipo de moderación hace de tu perfil, con su resultado y motivo, y las decisiones que se tomen sobre tu cuenta.
Denuncias. Lo que escribas al denunciar a alguien y las capturas de pantalla que adjuntes. Solo las ve el equipo de moderación.
Lista de bloqueo. Si tu cuenta es desactivada por moderación: tu correo, tu número de WhatsApp, tu nombre, tu fecha de nacimiento, tu ciudad, el motivo y la fecha de la decisión.
Uso de la app. Avisos dentro de la app, preferencias de avisos, suscripciones a avisos push del teléfono, y tus sesiones abiertas (dispositivo, dirección IP y fecha), para que puedas verlas y cerrarlas.
Comunicaciones. Los correos que te enviamos y si llegaron, para reintentar cuando fallan.
Cobros (cuando existan). El proveedor de pago que uses, el importe y el estado del pago. Nunca vemos ni guardamos datos de tarjetas: los gestiona Mercado Pago o PayPal.
Comunidad. La ciudad en la que dices estar, los encuentros a los que te anotas o que propones, tus valoraciones y, si te postulas para coordinar tu ciudad, los motivos que escribes y las respuestas del equipo. Si eres coordinador/a, tu nombre aparece en los encuentros que organizas.

Cursos, Publicaciones y Contenidos no requieren datos adicionales: si compras un libro o te inscribes en un curso por un enlace externo, ese sitio tiene su propia política.

3. Para qué los usamos y con qué base

Prestar el servicio que pediste al crear la cuenta y aceptar los Términos: mostrarte tu perfil, generar propuestas de pareja, revelar el contacto cuando ambos aceptan, enviarte los avisos que corresponden.
Moderar denuncias, perfiles y encuentros con personas de nuestro equipo, para que la comunidad sea segura. La moderación es humana: ninguna decisión sobre ti la toma una máquina.
Impedir que vuelva quien fue desactivado. Usamos la lista de bloqueo para que una persona desactivada por moderación no cree otra cuenta con el mismo correo o el mismo WhatsApp, y para resolver las solicitudes de revisión de quien recibió un número que antes era de otra persona. La base es el interés legítimo de proteger a la comunidad.
Proponer parejas. El sistema aplica reglas sencillas y públicas (ciudad, edad, estado de vida, afinidad entre lo que dices ser y lo que buscas). No usa inteligencia artificial ni toma decisiones con efectos jurídicos sobre ti: te propone una persona y decides tú.
Seguridad. Detectar cuentas falsas, abusos o accesos indebidos, y conservar registros mínimos para investigar un reporte.
Cumplir obligaciones legales, como responder a una autoridad competente.

No usamos tus datos para publicidad, no hacemos perfiles comerciales y no los vendemos ni los cedemos a nadie con ese fin.

4. Quién ve qué

Tu perfil de pareja completo (fotos, características, WhatsApp) solo lo ven las personas del equipo de moderación mientras lo revisan, y quienes atienden un reporte.
La otra persona de una propuesta ve tu nombre, tu edad, tu ciudad, tus fotos y un resumen de afinidad. Tu apellido y tu WhatsApp no.
Tu WhatsApp se comparte solo cuando las dos personas aceptan la propuesta, y con esa persona únicamente.
Los demás usuarios no ven nada tuyo. No hay listas de perfiles, ni búsqueda de personas, ni perfiles públicos.
El equipo de administración ve los datos de tu cuenta para darte soporte y gestionar la app.

5. Con quién compartimos datos (proveedores)

Para que la app funcione usamos servicios de terceros que tratan datos por encargo nuestro y bajo contrato. No pueden usarlos para sus propios fines.

Supabase (base de datos, archivos y autenticación). Servidores en São Paulo, Brasil.
Vercel (alojamiento de la app). Servidores en São Paulo, Brasil.
Resend (envío de correos electrónicos). Estados Unidos.
Google, solo si eliges "Continuar con Google" para entrar: recibimos tu nombre, correo y foto de tu cuenta de Google.
Servicios de avisos push de Apple y Google, solo si activas los avisos en tu teléfono.
Mercado Pago y PayPal, cuando existan cobros, para procesar el pago.
WhatsApp (Meta). Cuando tocas el enlace de contacto sales de la app; lo que ocurra en WhatsApp se rige por sus condiciones.
WordPress, YouTube y Spotify. La sección Contenidos muestra artículos, videos y podcasts publicados en esos servicios; al abrirlos sales de la app.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tengas cuenta, conservamos lo necesario para prestarte el servicio.
Cuando eliminas tu cuenta, en ese mismo momento se borran tus fotos, tu perfil de pareja, tu contacto, tus avisos, tus suscripciones y tus preferencias, y tu cuenta queda anonimizada: sin nombre, apellido, correo, fecha de nacimiento ni foto. Si tenías una propuesta pendiente se cierra, y si tenías un vínculo la otra persona recibe un aviso neutro y queda libre.
Capturas de una denuncia. Se borran 90 días después de cerrar la denuncia.
Lista de bloqueo. Los datos de una cuenta desactivada por moderación se conservan 3 años desde la decisión, aunque esa persona elimine su cuenta, y después se borran.
Se conservan anonimizados los registros históricos de propuestas, vínculos, revisiones de moderación y reportes. No permiten identificarte y sirven para proteger a la otra persona y para investigar abusos.
Correos y avisos. Los registros de entrega de correos se borran a los 180 días; los avisos leídos, periódicamente.
Copias de seguridad técnicas se sobreescriben en un plazo máximo de 30 días.
Si una autoridad lo exige o hay un reporte en curso, podemos conservar lo estrictamente necesario durante ese proceso.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, y a pedir que se traten de forma confidencial, según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Desde la app, en "Mi cuenta", puedes cambiar tus datos, tu correo y tu contraseña, ver y cerrar tus sesiones, ajustar los avisos, descargar una copia de tus datos y eliminar tu cuenta.
Para cualquier otra solicitud, escríbenos a contacto@amafuerte.org desde el correo de tu cuenta. Respondemos las solicitudes de acceso dentro de los diez días corridos y las de rectificación o supresión dentro de los cinco días hábiles.

8. Edad mínima y menores de edad

9. Cómo protegemos tus datos

Toda la comunicación entre tu teléfono y la app va cifrada.
Las contraseñas se guardan con un cifrado irreversible: ni nosotros podemos leerlas.
Cada persona solo puede acceder a sus propios datos; las reglas de acceso están aplicadas en la propia base de datos.
Las fotos de tu perfil de pareja se guardan en un espacio privado y se muestran mediante enlaces temporales.
Puedes ver tus sesiones abiertas y cerrar las que no reconozcas.
El equipo accede a los datos con el mínimo necesario y por motivos concretos.

Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte a tus datos, te lo comunicaremos y tomaremos las medidas que correspondan.

10. Cookies y avisos push

11. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, te avisaremos por correo o dentro de la app antes de que entre en vigor. La versión vigente siempre está en amafuerte.app/privacidad.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre tus datos: contacto@amafuerte.org.